La inteligencia artificial generativa (GenAI) podría añadir hasta un billón de dólares al PIB europeo para 2030, según un informe de PwC. Esta tecnología ofrece oportunidades significativas para pequeñas y medianas empresas que buscan mejorar su competitividad sin necesidad de grandes inversiones.
GenAI permite automatizar tareas creativas y de gestión, generar contenidos en texto, imagen o audio, y hacerlo de forma sencilla, incluso para quienes no son expertos en tecnología. Para las pymes, esto se traduce en ahorro de tiempo, reducción de costes operativos y acceso a nuevas oportunidades de negocio.
El informe señala que los beneficios de GenAI no se distribuirán de manera uniforme entre sectores. Sin embargo, todas las empresas, independientemente de su tamaño, pueden aprovechar la tecnología identificando procesos internos que se puedan optimizar y adaptándola a sus necesidades específicas. Áreas como marketing, atención al cliente, análisis de datos y desarrollo de productos son ejemplos donde las pymes pueden obtener resultados inmediatos.
El estudio plantea dos escenarios de adopción de GenAI. El primero, un escenario optimista de amplia adopción de la Gen AI, con un crecimiento adicional del PIB europeo de hasta un 0,7 % y mejoras significativas en la productividad de las empresas que lo implementen estratégicamente. El segundo, un escenario moderado, con una adopción parcial y un aumento del PIB de 0,4 % y beneficios más limitados, aunque aún relevantes para pymes que buscan eficiencia y diferenciación.
Para aprovechar al máximo esta “década de la GenAI”, el informe recomienda a las empresas evaluar qué procesos internos pueden beneficiarse de la tecnología; aprovechar herramientas accesibles y fáciles de implementar; formar al equipo para usarla de manera productiva; e integrar GenAI en la estrategia de negocio sin depender de grandes inversiones.
