Las pymes españolas han avanzado en su proceso de transformación digital, aunque el siguiente reto pasa por extraer mayor valor de las herramientas tecnológicas ya implantadas. “El reto ya no es digitalizar, si ya tengo el correo o tengo web o tengo cosas básicas, sino ver si estamos haciendo mi facturación más eficiente, atendiendo mejor a mis clientes o generando más negocio”, explica Enrique Martín, director de gran cuenta y Administraciones públicas en Samsung.
La compañía considera que tecnologías como la inteligencia artificial pueden ayudar a las pequeñas empresas a mejorar su productividad, especialmente cuando se integran directamente en los dispositivos. “Nuestra aproximación es híbrida, soportamos nube y demás, hay cosas que tienes que hacer en nube, pero también tenemos un core importante que es utilizarlo en el dispositivo”, señala Martín, quien destaca como principales ventajas “el coste y la privacidad”.
La seguridad continúa siendo otro de los grandes desafíos para las pymes, que cada vez son un objetivo más habitual de los ciberdelincuentes. Desde Samsung defienden que la protección debe ser sencilla e integrada en la operativa diaria. “La seguridad que no se nota, la seguridad que tú la tienes, pero no sabes que la estás utilizando, es la más potente”, afirma Martín. En este sentido, la compañía apuesta por soluciones como Samsung Knox para facilitar la gestión y protección de los dispositivos sin necesidad de contar con grandes recursos técnicos.
De cara al futuro, Samsung apunta a la combinación de movilidad, inteligencia artificial y seguridad como elementos clave para la competitividad empresarial. “No vamos a hablar de inteligencia artificial, vamos a hablar de productividad, de ser más efectivo”, concluye Martín, que considera que las pymes deberán incorporar tecnología que les permita trabajar “donde quieres, de manera segura y siendo súper productivo”.
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