Que la pandemia ha acelerado la digitalización de las pymes no es ningún secreto. Como explica Carlos Gándara, responsable de empresas en Samsung España, “las pymes tuvieron que modernizarse y adquirir dispositivos móviles que les permitieran estar conectadas continuamente, tener acceso a los datos en tiempo real, gestionar de forma ágil y continuar con la operatividad del negocio en unos momentos muy complicados”.
Sin embargo, es una transformación que no solo implica la adquisición de terminales, sino también “un cambio de estrategia de negocio, en cómo trabajan sus empleados y en cómo se relaciona con sus clientes y proveedores”, comenta Gándara. Además, el directivo está convencido de que “en un futuro cercano podremos decir que las pymes españolas están digitalizadas porque se han dado grandes pasos en este sentido”.
