El asistente conversacional de Salesforce, Einstein Copilot, ya puede ser personalizado por los usuarios gracias al lanzamiento de Einstein 1 Studio. Se trata de un conjunto de herramientas de low code que, además de permitir la personalización, ofrece a los administradores y desarrolladores la opción de integrar la IA en cualquier aplicación para cada experiencia de cliente y empleado.
La nueva herramienta de Salesforce, que integra en una única plataforma basada en metadatos la interfaz de usuario, los modelos de IA y los datos, incluye Copilot Buider, Prompt Builder y Model Builder. Gracias a estas incorporaciones las empresas pueden garantizar las experiencias de IA confiables en toda la plataforma Einstein 1.
Salesforce ha integrado las herramientas que componen Einstein 1 Studio con Einstein 1 Data Cloud para desbloquear y unificar los datos de forma segura. Asimismo, este nuevo conjunto de herramientas permite a los usuarios personalizar Einstein Copilot, tanto con low code como no code, así como crear y modificar acciones e indicaciones integradas.
“Einstein 1 Studio ofrece a los administradores y desarrolladores la flexibilidad para construir y personalizar Einstein Copilot y experiencias de IA integradas en el flujo de trabajo dentro de Salesforce, adaptadas a los requisitos específicos de cada empresa”, ha comentado Clara Shih, CEO de Salesforce AI. Tal y como ha explicado, “construidas sobre nuestra plataforma Einstein 1 y unificadas por metadatos que conectan y desbloquean de forma segura los datos, las herramientas de Einstein 1 Studio ayudarán a democratizar la IA abriendo una nueva ola de innovación”.
