¿Cómo podemos hacer para que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros servicios? Atendiendo a sus demandas, respondiendo a sus mensajes, anticipándonos a sus preguntas e identificando posibles necesidades antes de que surjan. Pensando en todo ello, Twitter ha lanzado #TwitterConecta, un programa de orientación y formación gratuito con el que las compañías podrán gestionar todas las acciones de sus posibles clientes y de los ya existentes, ofreciéndoles la mejor atención posible.
Pero eso no es todo ya que a aquellos que se unan al programa también se les dará, gratis, un pack de bienvenida, una guía útil con consejos y cursos específicos que ayudarán al pequeño empresario a utilizar Twitter como punto de encuentro con sus clientes, para llegar a audiencias y mercados que de otra manera sería imposible abordar, y para dar soporte digital al negocio en 360 grados.
