La tendencia del workation, una combinación entre trabajo (work) y vacaciones (vacation), sigue ganando popularidad entre profesionales y empresas que buscan mantener la productividad desde entornos más flexibles y agradables. Este modelo permite trabajar desde destinos turísticos o lugares no convencionales sin interrumpir la actividad laboral, lo que se traduce en una mejora del bienestar y en una mayor conciliación entre vida personal y profesional.
Sin embargo, el workation plantea también una serie de desafíos. No se trata únicamente de llevarse el portátil: requiere de una infraestructura tecnológica robusta que garantice comunicaciones fluidas, seguridad reforzada y soporte técnico accesible en todo momento. Así lo advierte Wildix, que identifica tres factores esenciales para que esta modalidad funcione de forma eficiente: continuidad, protección y asistencia.
El atractivo del workation radica en su capacidad para ofrecer mayor autonomía y motivación a los empleados, lo que se traduce en un impacto positivo en la productividad y la fidelización del talento. En entornos donde el trabajo híbrido y remoto se ha consolidado, esta alternativa representa un paso más hacia la flexibilidad laboral.
Además, facilita la deslocalización sin renunciar a la eficiencia, siempre que se cuente con las herramientas adecuadas. Las plataformas UCaaS basadas en navegador, como las que emplean tecnologías WebRTC, permiten a los usuarios mantener reuniones, compartir documentos o colaborar en tiempo real desde cualquier dispositivo, sin necesidad de instalar software adicional.
Retos: conectividad, seguridad y soporte
El principal obstáculo del workation es la conectividad inestable que puede ofrecer una red pública, de hotel o de transporte. Cambios de red frecuentes, entornos poco seguros o dispositivos no habituales pueden afectar a la calidad del servicio y comprometer la experiencia del usuario.
Otro reto es la ciberseguridad. Trabajar desde ubicaciones no convencionales expone a los profesionales a redes vulnerables y amenazas externas. En este sentido, Wildix subraya la necesidad de adoptar modelos de seguridad basados en Zero Trust, con verificación continua de usuarios y dispositivos, cifrado de extremo a extremo e inteligencia artificial capaz de detectar comportamientos sospechosos.
Finalmente, el soporte técnico no puede depender de franjas horarias tradicionales. Los sistemas deben ofrecer asistencia proactiva, monitorización en la nube y diagnósticos automáticos, además de incorporar herramientas como FAQ dinámicos o chatbots que resuelvan incidencias de forma autónoma cuando el equipo de TI no está disponible.
El workation no es solo una moda pasajera, sino una respuesta a la creciente demanda de entornos laborales más flexibles y centrados en el bienestar del empleado. Para muchas organizaciones, representa también una oportunidad para revisar su estrategia digital y modernizar sus herramientas.
Como apunta Daniel Asensio, country manager de Wildix en España, “no hace falta reinventar el entorno TI. Con soluciones seguras, accesibles desde navegador y diseñadas para la movilidad, es posible implantar un modelo de workation eficaz, sin fricciones y con garantías”.
El reto está en equilibrar libertad y responsabilidad, asegurando que la tecnología acompañe esta nueva forma de trabajar sin comprometer la operativa ni la seguridad corporativa.
