El gasto global en tecnologías de la información y comunicación (TIC) seguirá aumentando con fuerza en 2026, según un estudio de Forrester. La consultora prevé que la inversión alcanzará los 5,6 billones de dólares, un 7,8 % más que en 2025, cuando se situó en 5,2 billones. Este crecimiento estará impulsado principalmente por la adopción de inteligencia artificial en sectores estratégicos.
Para las pymes, estas cifras reflejan que la digitalización y la IA dejarán de ser una ventaja competitiva exclusiva de grandes empresas. Desde sistemas de gestión de operaciones hasta herramientas de análisis de datos, la tecnología se convierte en un aliado clave para mejorar la productividad y mantenerse competitivo.
Norteamérica liderará el gasto con 2,28 billones de dólares, seguida de Asia-Pacífico (1,1 billones) y Europa (1,75 billones). Más del 70 % del aumento hasta 2030 provendrá de inversiones en equipos informáticos y software, especialmente soluciones basadas en IA, utilizadas para automatizar tareas, analizar información y optimizar procesos.
Industrias como la defensa, los servicios financieros, la salud, el retail y la industria manufacturera serán los principales motores del gasto, debido a la complejidad de sus operaciones y la necesidad de proteger datos y mejorar la eficiencia. Por ejemplo, los servidores especializados en IA acapararán más del 80 % del gasto en equipos informáticos hacia 2030, frente al 43 % en 2024, mientras que el software en la nube crecerá al doble del ritmo del mercado global de aplicaciones.
Según Michael O’Grady, analista principal de Forrester, “la inversión en IA no es opcional: las empresas deberán priorizar iniciativas que aumenten la productividad y desarrollen talento tecnológico especializado”. Además, los procesos de compra tecnológica se están volviendo más autoguiados y digitales, lo que obliga a las organizaciones a adaptar su forma de presentar soluciones a los clientes, utilizando herramientas de IA y contenidos fáciles de entender.
