La externalización forma parte de las operaciones habituales de las pymes en España. El 40 % que externaliza los servicios jurídicos, un 36 % la nómina y un 26 % la contabilidad, según se recoge en el informe “Future Ready Business”, elaborado por Wolters Kluwer Tax & Accounting.
Estos datos sitúan al mercado español como uno de los más favorables para el “smart outsorcing”. Las empresas españolas depositan su confianza en asesores fiscales, contables y laborales de confianza para gestionar la complejidad operativa y normativa. Y a diferencia de otros países esta relación es sólida ya que el 81 % de las pymes declara una alta lealtad hacia sus asesores, uno de los niveles más altos de Europa.
“Las pymes son la columna vertebral de la economía europea, y lo que estamos viendo en España es una clara señal de cómo se están adaptando las empresas más resilientes”, destacó Bas Kniphorst, EVP y managing director de Wolters Kluwer Tax & Accounting Europe.
“Delegar tareas como la nómina y la contabilidad a despachos profesionales permite a los responsables de las empresas centrarse en su actividad, al tiempo que mejora la precisión, reduce la carga administrativa y garantiza la continuidad en un entorno normativo y tecnológico cada vez más complejo”, añadió Tomàs Font, vice president & general manager de Wolters Kluwer Tax & Accounting Europe South Region.
El estudio también refleja que las pymes españolas son las que tienen más presión para digitalizar y automatizar los procesos. El 25 % de las pymes españolas identifica la digitalización y la automatización como uno de los principales retos para el próximo año, un porcentaje superior al de Bélgica, Alemania, el Reino Unido y Suecia.
El estudio señala que solo el 22 % de las pymes españolas operan con tecnología totalmente basada en la nube y la mayoría (59 %) lo hace en entornos híbridos. Entre las prioridades de su inversión se encuentran las tecnologías que ofrecen un impacto operativo inmediato como la recopilación de documentos digitales (45 %) y la adopción o expansión de herramientas basadas en la nube (40 %).
Las empresas españolas también destacan en el uso de la IA. Tres de cada cuatro (76 %) utilizan herramientas de IA semanal o diariamente, lo que sitúa a España entre los países europeos más activos en su adopción. Y, además, más de la mitad (55 %) ampliará las herramientas basadas en IA en los próximos 12 meses y el 80 % aumentará la inversión en IA en los próximos tres años para ganar en eficiencia y productividad.
Las pymes en España también están preocupadas por la situación económica por el aumento de los costes, la inflación y la incertidumbre. Por eso el 40 % indica que las condiciones económicas son su principal reto, mientras que el 23% señala problemas de liquidez.
La captación de talento es otro escollo para las pymes, pero no genera tantos problemas como en otros países. A pesar de esto las pymes 81 % se muestra optimistas con respecto al futuro de su negocio, respaldadas por un conocimiento relativamente sólido de la normativa.
