La IA transformará el servicio de atención al cliente sin sustituir el factor humano
La inteligencia artificial se ha convertido en un elemento esencial en la evolución del servicio de atención al cliente. Según ...
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Más de la mitad de los consumidores desconfía de los resúmenes de IA en buscadores
Según un informe de Gartner, el 53 % de los consumidores manifiesta desconfianza o falta de confianza en la fiabilidad ...
Las pymes impulsan el crecimiento global del gasto en ciberseguridad
La ciberseguridad ya no es solo cosa de grandes empresas. Según datos de la consultora Gartner, el gasto mundial en ...
La IA generativa transforma los servicios de atención al cliente
Con la creciente integración de la inteligencia artificial generativa en los dispositivos móviles, se anticipa que los clientes preferirán utilizar ...
Galgus: la geolocalización sevillana que está entre las mejores del mundo
Menos de una década le ha costado a Galgus ser reconocida por Gartner como una de las mejores empresas de ...