El viento sopla a favor de las pymes. Así se desprende del “Informe Pyme España 2018”, presentado en CEPYME en el que han participado 1.136 empresas españolas. Y es que un 40,9 % de las mismas consideran que sus ventas aumentarán en 2019. El empleo también cuenta con buenas perspectivas, sobre todo en las medianas compañías, de menos de diez años, no familiares y pertenecientes al sector servicio. Un empleo que se ha visto incrementado en este 2018 en el 21,4 % de las pymes y se ha mantenido en el 74,4 %. Tan solo se ha reducido en el 4,2 %.
La digitalización, según el informe, sigue necesitando dar pasos, pese a los avances llevados a cabo. Como viene siendo habitual, son las empresas de mayor tamaño (especialmente medianas), de los sectores comerciales y servicios, no familiares y en las que el gerente posee estudios universitarios, las que muestran mayores niveles de compromiso con la digitalización y de capital humano adaptado al desarrollo digital de la empresa.
Con relación a los objetivos de la estrategia de digitalización, las pymes españolas muestran un similar y moderado interés (en torno a 3,5 puntos en una escala 1-5) en el aumento de la innovación en productos y procesos, en la disminución de costes y en la mejora de la experiencia del cliente. Las empresas medianas destacan en la disminución de costes y en la orientación hacia la mejora de la experiencia del cliente. También en este último aspecto destacan las empresas comerciales y de servicios y aquellas que tienen gerentes con estudios universitarios. Asimismo, los objetivos de estrategia digital encaminados a la innovación en productos y procesos discriminan positivamente a las empresas medianas, de sectores comerciales y de servicios, y aquellas en las que el control no es familiar y el gerente tiene estudios universitarios.
Un aspecto muy positivo es el grado de innovación que manifiestan. En cuanto a la innovación en productos el informe revela que el 75,4% de las pymes han realizado cambios o mejoras en productos o servicios y el 60,7 % ha comercializado un nuevo producto o servicio. En cuanto a la innovación en procesos, el 68 % ha introducido cambios o mejoras en los procesos de producción y el 71,8 % ha adquirido nuevos bienes de equipo. Los cambios o mejoras en los productos son el tipo de innovación que más importancia tiene en la empresa.
La innovación en su gestión está, en general, a niveles similares de los índices anteriores, con excepción de la innovación en productos o servicios. Así, los datos muestran que el 68 % han realizado innovaciones en sus sistemas de dirección y gestión, el 64,2 % ha realizado cambios en sus sistemas de compras y aprovisionamientos y el 61 % realizó cambios en sus sistemas comercial o de ventas.
Llama la atención que hayan solicitado una menor inversión bancaria. Solo el 34,2 % han intentado acceder a líneas de financiación de entidades de crédito.
