El incremento de la productividad es una de las principales razones por las que la tecnología cada vez está más presente en las empresas. De hecho, según el estudio “La inteligencia artificial y su impacto en la productividad de las empresas”, elaborado por HubSpot, el 76 % de los trabajadores encuestados está convencido del impacto positivo que la tecnología puede tener en su trabajo, mientras que únicamente el 4 % afirma lo contrario.
El estudio, que analiza cómo está influyendo la tecnología en los departamentos de ventas en España, refleja que actualmente el 89 % de los trabajadores de ventas españoles utilizando la automatización en el proceso de análisis de sus clientes y, de los que ya utilizan la inteligencia artificial en sus empleos, el 51 % asegura que ahorra entre una y tres horas al día, mientras que un 29 % afirma que el ahorro de tiempo es de entre tres y seis horas.
Datos que hacen que el 88 % de los encuestados considere la IA como fundamental en su trabajo diario. Una tecnología que proporciona personalización en el contacto con los clientes (22 %) y que ayuda a los equipos de ventas a obtener clientes potenciales de mayor calidad ya que contribuye a una relación más efectiva (21 %). Además, el 86 % de los encuestados afirma que las herramientas de IA le ayudan a realizar más ventas.
Estos beneficios han llevado al 67 % de las empresas españolas a invertir en herramientas de IA y que más del 70 % planee invertir en ellas durante 2023.
HubSpot estrena herramientas de IA
HubSpot, consciente del papel que está jugando la IA actualmente, ha aprovechado para desarrollar un asistente de contenido basado en inteligencia artificial generativa. Este nuevo asistente, disponible ya para los usuarios de su CRM, permitirá a los profesionales de marketing, ventas y atención al cliente crear y compartir contenido a gran velocidad, optimizando el SEO.
Asimismo, la plataforma ha presentado su ChatSpot. A través de ambas herramientas HubSpot quiere ayudar a las empresas a automatizar su trabajo, aumentar sus niveles de eficiencia y permitirles enfocarse en labores estratégicas.
