La Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) ha convocado la primera edición de los premios a la excelencia en la experiencia de cliente. Se trata de reconocer el trabajo de las empresas en la implementación de esta experiencia en torno a tres categorías: Mejor estrategia, Mejor proyecto de involucración de empleados y mejor proyecto de customer journey. Se otorgarán además dos premios especiales a iniciativa del jurado.

Las bases de la convocatoria se encuentran en la página web de la asociación, www.asociaciondec.org/premios-dec y las candidaturas podrán presentarse hasta el próximo 25 de septiembre. Podrán hacerlo empresas o consultoras que hayan colaborado en estos proyectos durante el último trimestre de 2013 o a lo largo de 2014. Los proyectos deben haberse desarrollado en España o de forma transnacional.

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